CONTRIMA और फोटोग्राफर/फोटोग्राफर(इन) के बीच ऑर्डर डेटा प्रसंस्करण अनुबंध
संस्करण 2 · 26 जुल॰ 2026
CONTRIMA और फ़ोटोग्राफर के बीच ऑर्डर डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध
के बीच
ऑर्डर प्रोसेसर
Contrima GmbH, अपने प्रबंध निदेशक श्री Mark Reinhardt द्वारा प्रतिनिधित्वित, Enzianweg 29, 71384 Weinstadt
(आगे “CONTRIMA”)
और
नियंत्रक
{photographer_name}
{photographer_address}
{photographer_email}
(आगे “तुम”)
प्रस्तावना
CONTRIMA तुम्हें उन सेवाओं की आपूर्ति करता है जिनका उद्देश्य तस्वीरों को उनमें दर्शाए गए व्यक्तियों तक पहुँचाने के लिए एक अवसंरचना उपलब्ध कराना तथा छवि-लाइसेंस अनुबंध प्रबंधन है (आगे: “मुख्य अनुबंध”). मुख्य अनुबंध के निष्पादन का एक भाग उन दर्शाए गए व्यक्तियों के व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण है, जिन्हें तुम CONTRIMA को प्रेषित करते हो। ऐसे परिदृश्यों के लिए GDPR की आवश्यकताओं की पूर्ति हेतु, तुम, डेटा संरक्षण क़ानून के अर्थ में नियंत्रक के रूप में, CONTRIMA के साथ निम्नलिखित ऑर्डर डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध करते हो।
1. आदेश का विषय/दायरा
1.1 मुख्य अनुबंध के अनुसार पक्षकारों का सहयोग इस तथ्य को सम्मिलित करता है कि CONTRIMA को तुम्हारे द्वारा उपलब्ध कराए गए व्यक्तिगत डेटा (आगे “ऑर्डर डेटा”) तक पहुँच प्राप्त होती है और वह इन्हें केवल तुम्हारे आदेश पर और तुम्हारे निर्देशानुसार, Art. 4 Nr. 8 तथा Art. 28 GDPR के अर्थ में, संसाधित करता है।
1.2 प्रसंस्करण से निम्नलिखित ऑर्डर डेटा प्रभावित हो सकते हैं:
| प्रभावित व्यक्ति (श्रेणियाँ) | डेटा का प्रकार |
|---|---|
| दर्शाए गए व्यक्ति |
|
| दर्शाए गए व्यक्तियों के अभिभावकीय जिम्मेदारी वाले व्यक्ति |
|
| प्राधिकरणों के संपर्क व्यक्ति (उदा. कर प्राधिकरण) |
|
1.3 ऑर्डर डेटा के प्रसंस्करण का प्रकार और दायरा मुख्य अनुबंध के उद्देश्यों के अनुसार निर्धारित होता है और उसी तक सीमित है। प्रसंस्करण की अवधि मुख्य अनुबंध की अवधि के अनुरूप है।
1.4 अनुलग्नक 1 तथा धारा 1.2 में निर्धारित सीमाओं से भिन्न या उससे आगे जाने वाला ऑर्डर डेटा का प्रसंस्करण CONTRIMA के लिए निषिद्ध है। यह अनामीकृत डेटा के उपयोग पर भी लागू होता है।
1.5 ऑर्डर डेटा का प्रसंस्करण विशेष रूप से जर्मनी संघीय गणराज्य के क्षेत्र में, यूरोपीय संघ के किसी सदस्य राज्य में, या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के समझौते के किसी अन्य संविदा राज्य में ही किया जाता है। किसी तीसरे देश में किसी भी स्थानांतरण के लिए ग्राहक की पूर्व लिखित सहमति आवश्यक है और यह केवल तभी किया जा सकता है जब Art. 44 से 49 GDPR की विशेष शर्तें पूरी हों।
1.6 इस अनुबंध के प्रावधान उन सभी गतिविधियों पर लागू होते हैं जो मुख्य अनुबंध से संबंधित हैं और जिनमें CONTRIMA तथा उसके कर्मचारी या CONTRIMA द्वारा नियुक्त व्यक्ति उन व्यक्तिगत डेटा के संपर्क में आते हैं जो तुमसे उत्पन्न हुए हैं या तुम्हारे लिए एकत्र किए गए हैं।
2. तुम्हारा निर्देश देने का अधिकार
2.1 CONTRIMA ऑर्डर डेटा का प्रसंस्करण केवल आदेश के दायरे में और विशेष रूप से तुम्हारे आदेश पर तथा तुम्हारे निर्देशानुसार, Art. 28 GDPR के अर्थ में (ऑर्डर प्रसंस्करण) करता है; यह विशेष रूप से किसी तीसरे देश में व्यक्तिगत डेटा के हस्तांतरण के संबंध में लागू होता है। प्रसंस्करण गतिविधियों के प्रकार, दायरे और विधि के बारे में निर्देश देने का एकमात्र अधिकार तुम्हारे पास है (आगे “निर्देश देने का अधिकार”). यदि यूरोपीय संघ या उन सदस्य राज्यों के कानून द्वारा, जिनके अधीन CONTRIMA है, उसे अतिरिक्त प्रसंस्करण करने के लिए बाध्य किया जाता है, तो CONTRIMA प्रसंस्करण से पूर्व तुम्हें इन कानूनी आवश्यकताओं के बारे में सूचित करेगा।
2.2 CONTRIMA को निर्देश तुम्हारे द्वारा सामान्यतः लिखित रूप में दिए जाते हैं (मेल पता: info@contrima.com).
2.3 यदि CONTRIMA की राय में तुम्हारे किसी निर्देश से डेटा संरक्षण संबंधी प्रावधानों का उल्लंघन होता है, तो CONTRIMA तुम्हें तुरंत इस बारे में सूचित करेगा। CONTRIMA को यह अधिकार है कि वह संबंधित निर्देश के निष्पादन को तब तक स्थगित रखे, जब तक उसे ग्राहक द्वारा पुष्टि या परिवर्तित न कर दिया जाए।
3. CONTRIMA के सुरक्षा उपाय
3.1 CONTRIMA डेटा संरक्षण संबंधी वैधानिक प्रावधानों का पालन करने तथा तुम्हारे द्वारा प्राप्त जानकारी को किसी तीसरे पक्ष को न देने या उनके लिए पहुँच उपलब्ध न कराने के लिए बाध्य है। तकनीक की वर्तमान स्थिति को ध्यान में रखते हुए डेटा को अनधिकृत व्यक्तियों द्वारा जानकारी प्राप्त किए जाने से सुरक्षित किया जाना चाहिए।
3.2 इसके अतिरिक्त, CONTRIMA उन सभी व्यक्तियों को, जिन्हें CONTRIMA इस अनुबंध की प्रोसेसिंग और पूर्ति के लिए नियुक्त करता है (आगे “कर्मचारी”), लिखित रूप में गोपनीयता के लिए बाध्य करेगा (गोपनीयता का दायित्व, Art. 28 Abs. 3 lit. b GDPR) और अपेक्षित सावधानी के साथ इस दायित्व के अनुपालन को सुनिश्चित करेगा। अनुरोध करने पर CONTRIMA तुम्हें इसका प्रमाण प्रदान करेगा।
3.3 CONTRIMA अपनी आंतरिक संगठन व्यवस्था इस प्रकार तैयार करेगा कि वह डेटा संरक्षण की विशेष आवश्यकताओं को पूरा करे। CONTRIMA Art. 32 GDPR के अनुसार ऑर्डर डेटा की पर्याप्त सुरक्षा हेतु सभी उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपायों, विशेषकर इस अनुबंध के अनुलग्नक 1 में सूचीबद्ध उपायों, को अपनाने और ऑर्डर डेटा के प्रसंस्करण की अवधि के दौरान उन्हें बनाए रखने का दायित्व लेता है।
3.4 अपनाए गए तकनीकी और संगठनात्मक उपायों में परिवर्तन CONTRIMA के विवेकाधिकार में रहेगा, बशर्ते कि CONTRIMA यह सुनिश्चित करे कि अनुबंधानुसार सहमत सुरक्षा स्तर कम न हो। यदि यह मानने का कारण हो कि अनुलग्नक 1 के अनुसार उपाय अब पर्याप्त नहीं हैं, तो CONTRIMA तुम्हें तुरंत लिखित रूप में सूचित करेगा और अतिरिक्त तकनीकी व संगठनात्मक उपायों के संबंध में तुम्हारे साथ समन्वय करेगा।
3.5 तुम्हारे अनुरोध पर CONTRIMA अनुलग्नक 1 में निर्धारित तकनीकी और संगठनात्मक उपायों के अनुपालन का उपयुक्त प्रमाणों द्वारा प्रमाणन करेगा।
4. सूचना और सहायता संबंधी दायित्व
4.1 ऑर्डर डेटा के प्रसंस्करण में व्यवधान, डेटा संरक्षण उल्लंघनों का संदेह या CONTRIMA के अनुबंधीय दायित्वों का उल्लंघन, सुरक्षा-प्रासंगिक घटनाओं का संदेह या अन्य अनियमितताओं की स्थिति में, चाहे वह आदेश के तहत CONTRIMA के कर्मचारियों द्वारा हो या तृतीय पक्षों द्वारा, CONTRIMA तुम्हें तुरंत, किंतु अधिकतम 24 घंटे के भीतर, लिखित या इलेक्ट्रॉनिक रूप में सूचित करेगा। यही बात डेटा संरक्षण पर्यवेक्षण प्राधिकरण द्वारा CONTRIMA की जाँच पर भी लागू होती है। § 4 Abs. 1 S. 1 के अनुसार सूचनाएँ प्रत्येक स्थिति में कम-से-कम Art. 33 Absatz 3 GDPR में उल्लिखित जानकारी शामिल करेंगी।
4.2 § 4.1 की स्थिति में CONTRIMA, यथासंभव और जहाँ तक उचित हो, संबंधित स्पष्टीकरण, उपचार और सूचना उपायों को पूरा करने में तुम्हारा समर्थन करेगा। विशेष रूप से, CONTRIMA डेटा की सुरक्षा तथा प्रभावित व्यक्तियों के संभावित प्रतिकूल परिणामों को कम करने हेतु आवश्यक उपाय तुरंत करेगा और तुम्हें सूचित करेगा।
4.3 CONTRIMA यह दायित्व लेता है कि तुम्हारे मौखिक या लिखित अनुरोध पर, एक उचित अवधि के भीतर, § 7.1 के अनुसार नियंत्रण करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी और प्रमाण उपलब्ध कराए। इसके अतिरिक्त, CONTRIMA तुम्हारे अनुरोध पर ऑर्डर प्रसंस्करण के लिए एक व्यापक और अद्यतन डेटा संरक्षण व सुरक्षा अवधारणा तथा पहुँच-अधिकृत व्यक्तियों के बारे में जानकारी प्रदान करेगा।
5. CONTRIMA के अन्य दायित्व
5.1 CONTRIMA Art. 30 Abs. 2 GDPR के अनुसार तुम्हारे आदेश पर की गई प्रसंस्करण गतिविधियों की सभी श्रेणियों का एक रजिस्टर रखने के लिए बाध्य है। यह रजिस्टर अनुरोध पर तुम्हें उपलब्ध कराया जाएगा।
5.2 यदि CONTRIMA के पास मौजूद ऑर्डर डेटा जप्ती या कुर्की, दिवालियापन या समझौता कार्यवाही, या अन्य घटनाओं/तृतीय पक्ष उपायों के कारण खतरे में पड़ जाएँ, तो CONTRIMA तुम्हें तुरंत इसकी सूचना देगा, जब तक कि यह न्यायालयीय या प्राधिकरणीय आदेश द्वारा निषिद्ध न हो। इस संदर्भ में CONTRIMA सभी सक्षम निकायों को तुरंत सूचित करेगा कि डेटा पर निर्णयाधिकार केवल ग्राहक के पास, GDPR के अर्थ में “नियंत्रक” के रूप में, है।
6. उप-ठेकेदार संबंध
6.1 अनुबंधानुसार सहमत सेवाएँ अनुलग्नक 2 में उल्लिखित उप-ठेकेदारों की सहभागिता से प्रदान की जाती हैं। CONTRIMA को अपनी अनुबंधीय बाध्यताओं के दायरे में उप-ठेकेदारों के साथ उप-ऑर्डर संबंध स्थापित करने (“उप-ठेकेदार संबंध”) का अधिकार है। अतिरिक्त उप-ऑर्डर संबंध स्थापित करने से पहले, CONTRIMA Art. 28 Abs. 2 GDPR के अर्थ में चार सप्ताह की अवधि के साथ तुम्हें लिखित रूप से सूचित करेगा या इलेक्ट्रॉनिक रूप से दस्तावेज़ित करेगा। उपर्युक्त सूचना प्राप्त होने के दो सप्ताह के भीतर तुम परिवर्तन के विरुद्ध आपत्ति कर सकते हो।
6.2 इन प्रावधानों के अर्थ में उप-ठेकेदार संबंध तब नहीं माना जाएगा जब CONTRIMA तृतीय पक्षों से ऐसी सेवाएँ ले, जिन्हें केवल सहायक सेवाएँ माना जाना है। इनमें, उदाहरण के लिए, डाक या दूरसंचार सेवाएँ शामिल हैं जिनका तुम्हारे लिए CONTRIMA द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं से कोई विशिष्ट संबंध नहीं है, साथ ही डेटा प्रसंस्करण प्रणालियों के हार्ड- और सॉफ्टवेयर की गोपनीयता, उपलब्धता, अखंडता और लचीलापन सुनिश्चित करने हेतु अन्य उपाय।
7. नियंत्रण अधिकार
7.1 तुम्हें इस अनुबंध के प्रावधानों के अनुपालन की नियमित पुष्टि करने का अधिकार है, विशेष रूप से इस समझौते के § 3.3 के अनुसार तकनीकी और संगठनात्मक उपायों के कार्यान्वयन और अनुपालन के संबंध में। इसके लिए तुम, उदाहरण के लिए, जानकारी प्राप्त कर सकते हो या प्रमाणपत्र/आंतरिक ऑडिट प्रस्तुत करवाने को कह सकते हो, या सामान्य व्यावसायिक समय के दौरान स्वयं व्यक्तिगत रूप से या किसी सक्षम तृतीय पक्ष के माध्यम से, बशर्ते कि वह CONTRIMA के साथ प्रतिस्पर्धात्मक संबंध में न हो, CONTRIMA के तकनीकी व संगठनात्मक उपायों की जाँच कर सकते हो।
7.2 तुम नियंत्रण केवल आवश्यक दायरे में ही करोगे और CONTRIMA की परिचालन प्रक्रियाओं का यथोचित ध्यान रखोगे। जाँच के समय और प्रकार के बारे में पक्षकार समय रहते सहमति करेंगे।
7.3 तुम नियंत्रण के परिणाम का दस्तावेजीकरण करोगे और CONTRIMA को सूचित करोगे। विशेष रूप से यदि तुम आदेश के परिणामों की जाँच के दौरान त्रुटियाँ या अनियमितताएँ पाते हो, तो तुम CONTRIMA को तुरंत सूचित करोगे।
8. प्रभावित व्यक्तियों के अधिकार
8.1 CONTRIMA, यथासंभव, उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपायों के साथ Art. 12 से 22 तथा Art. 32 से 36 GDPR के अंतर्गत तुम्हारे दायित्वों की पूर्ति में सहायता करता है। यदि तुम्हारे पास स्वयं संबंधित जानकारी उपलब्ध नहीं है, तो CONTRIMA तुम्हें तुरंत, किंतु अधिकतम 7 कार्यदिवसों के भीतर, ऑर्डर डेटा के बारे में वांछित जानकारी देगा।
8.2 यदि कोई प्रभावित व्यक्ति Art. 16 से 18 GDPR के अनुसार अपने अधिकारों का प्रयोग करता है, तो CONTRIMA तुम्हारे निर्देश पर ऑर्डर डेटा को तुरंत, अधिकतम 7 कार्यदिवसों की अवधि के भीतर, सुधारने, हटाने या सीमित करने के लिए बाध्य है। अनुरोध पर CONTRIMA डेटा के विलोपन, सुधार अथवा सीमांकन का लिखित प्रमाण तुम्हें देगा।
8.3 यदि कोई प्रभावित व्यक्ति, जैसे सूचना, सुधार या विलोपन का अधिकार, अपने डेटा के संबंध में सीधे CONTRIMA के समक्ष प्रयोग करता है, तो CONTRIMA इस अनुरोध को तुरंत तुम्हें अग्रेषित करेगा और तुम्हारे निर्देशों की प्रतीक्षा करेगा। उपयुक्त व्यक्तिगत निर्देश के बिना CONTRIMA प्रभावित व्यक्ति से संपर्क नहीं करेगा।
9. अवधि और समाप्ति
9.1 इस अनुबंध की अवधि मुख्य अनुबंध की अवधि के अनुरूप है। संदेह की स्थिति में, मुख्य अनुबंध की समाप्ति इस अनुबंध की समाप्ति भी मानी जाएगी और इस अनुबंध की समाप्ति मुख्य अनुबंध की समाप्ति भी मानी जाएगी।
9.2 तुम्हें किसी भी समय महत्वपूर्ण कारण से इस अनुबंध की असाधारण समाप्ति का अधिकार है। महत्वपूर्ण कारण तब माना जाएगा जब CONTRIMA इस अनुबंध के अंतर्गत अपने दायित्वों का पालन न करे, GDPR के प्रावधानों का जानबूझकर या गंभीर लापरवाही से उल्लंघन करे, या किसी निर्देश को निष्पादित करने में असमर्थ हो या न करना चाहे। साधारण—अर्थात न जानबूझकर और न ही गंभीर लापरवाही वाले—उल्लंघनों की स्थिति में तुम पहले CONTRIMA को एक उचित अवधि प्रदान करोगे, जिसके भीतर CONTRIMA उल्लंघन को दूर कर सके। इस अवधि के निष्फल रूप से समाप्त होने के बाद तुम्हें असाधारण समाप्ति का अधिकार प्राप्त होगा।
10. अनुबंध समाप्ति के बाद विलोपन और वापसी
10.1 मुख्य अनुबंध की समाप्ति के बाद, या किसी भी समय तुम्हारे अनुरोध पर, CONTRIMA तुम्हें CONTRIMA को सौंपे गए सभी डेटा वापस करेगा या, यदि कोई वैधानिक संरक्षण/संरक्षण अवधि (retention period) मौजूद नहीं है, तुम्हारी इच्छा पर उन्हें पूर्णतः और अपरिवर्तनीय रूप से हटा देगा। यह CONTRIMA के पास ऑर्डर डेटा की प्रतियों पर भी लागू होता है, जैसे डेटा बैकअप; तथापि उन दस्तावेज़ीकरणों पर नहीं जो ऑर्डर डेटा के आदेशानुसार और विधिसंगत प्रसंस्करण के प्रमाण के लिए उपयोगी हैं। ऐसे दस्तावेज़ीकरणों को CONTRIMA द्वारा वैधानिक संरक्षण अवधियों की अवधि तक सुरक्षित रखा जाएगा।
10.2 तुम्हें CONTRIMA के यहाँ डेटा की पूर्ण और अनुबंधानुसार वापसी अथवा विलोपन को उपयुक्त तरीके से नियंत्रित करने का अधिकार है।
10.3 CONTRIMA मुख्य अनुबंध की समाप्ति के बाद भी, मुख्य अनुबंध के संबंध में उसे ज्ञात हुए डेटा को गोपनीय रूप से व्यवहार करने के लिए बाध्य है।
11. दायित्व
11.1 पक्षकारों का दायित्व Art. 82 GDPR के अनुसार निर्धारित होगा। इस अनुबंध या मुख्य अनुबंध के अंतर्गत दायित्वों के उल्लंघन के कारण तुम्हारे प्रति CONTRIMA का दायित्व इससे अप्रभावित रहेगा।
11.2 पक्षकार एक-दूसरे को दायित्व से मुक्त करेंगे, यदि कोई पक्ष यह प्रमाणित करता है कि वह किसी भी रूप में उस परिस्थिति के लिए जिम्मेदार नहीं है जिसके कारण किसी प्रभावित व्यक्ति को नुकसान हुआ। § 11 Abs. 2 S. 1, किसी पक्ष पर लगाए गए जुर्माने (Geldbuße) की स्थिति में भी अनुरूप रूप से लागू होगा, जहाँ मुक्तिदान उस सीमा तक होगा जिस सीमा तक अन्य पक्ष की जिम्मेदारी में, जुर्माने द्वारा दंडित उल्लंघन के लिए, हिस्सा है।
12. अंतिम प्रावधान
12.1 इस समझौते में परिवर्तन और परिवर्धन Art. 28 Abs. 9 GDPR के अर्थ में लिखित रूप की आवश्यकता रखते हैं। यह इस रूप-आवश्यकता के परित्याग पर भी लागू होता है।
12.2 संदेह की स्थिति में इस अनुबंध के प्रावधान मुख्य अनुबंध के प्रावधानों पर प्राथमिकता रखेंगे। यदि इस समझौते के व्यक्तिगत प्रावधान पूर्णतः या आंशिक रूप से अमान्य या अप्रवर्तनीय सिद्ध हों, या अनुबंध-समापन के बाद विधायी परिवर्तनों के परिणामस्वरूप अमान्य या अप्रवर्तनीय हो जाएँ, तो इससे शेष प्रावधानों की वैधता प्रभावित नहीं होगी। अमान्य या अप्रवर्तनीय प्रावधान के स्थान पर ऐसा वैध और प्रवर्तनीय प्रावधान आएगा जो शून्य प्रावधान के आशय और उद्देश्य के यथासंभव निकट हो।
12.3 यह अनुबंध जर्मनी संघीय गणराज्य के कानून के अधीन है। CONTRIMA बेहतर समझ के लिए इन शर्तों को अनेक भाषा संस्करणों में उपलब्ध कराता है। किसी भी विसंगति की स्थिति में, इस ऑर्डर डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध का अंग्रेज़ी भाषा संस्करण प्राधान्यपूर्ण होगा।
अनुलग्नक 1: तकनीकी और संगठनात्मक उपाय
1. तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय
CONTRIMA उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय इस प्रकार लागू करने के लिए बाध्य है कि ऑर्डर डेटा का प्रसंस्करण वैधानिक आवश्यकताओं के अनुरूप हो और प्रभावित व्यक्ति के अधिकारों की सुरक्षा उचित रूप में सुनिश्चित हो।
2. आंतरिक संगठन
CONTRIMA अपनी आंतरिक संगठन व्यवस्था इस प्रकार तैयार करेगा कि वह डेटा संरक्षण की विशेष आवश्यकताओं को पूरा करे। इसमें विशेष रूप से ऐसे उपाय किए जाने हैं जो संरक्षित किए जाने वाले डेटा या डेटा श्रेणियों की प्रकृति के अनुसार उपयुक्त हों।
3. व्यक्तिगत उपायों का विनिर्देशन
विस्तार से, निम्नलिखित उपाय निर्धारित किए जाते हैं, जो Art. 32 GDPR की आवश्यकताओं के कार्यान्वयन हेतु हैं:
| क्र. | उपाय | उपाय का कार्यान्वयन |
|---|---|---|
| 1 | प्रवेश नियंत्रण | उत्पादन डेटा प्रसंस्करण विशेष रूप से AWS-Cloud में होता है; वहाँ भौतिक डेटा प्रसंस्करण प्रणालियाँ AWS द्वारा सुरक्षित की जाती हैं (देखें AVV और AWS के प्रमाणपत्र). प्रशासन एक पहुँच-सुरक्षित कार्यस्थल से, फ़ायरवॉल के पीछे, ताले लगने वाले, सार्वजनिक रूप से अप्रवेशनीय कमरों में किया जाता है। कोई सार्वजनिक आवागमन और कोई स्वयं के सर्वर रूम मौजूद नहीं हैं। |
| 2 | पहुँच नियंत्रण | सिस्टम तक पहुँच केवल उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ व्यक्तिगत लॉगिन द्वारा। प्रशासन और AWS पहुँच मजबूत पासवर्ड और दो-कारक प्रमाणीकरण द्वारा संरक्षित हैं। एंड डिवाइस ऑपरेटिंग सिस्टम लॉगिन, फ़ायरवॉल और डिस्क एन्क्रिप्शन द्वारा सुरक्षित हैं। |
| 3 | अभिगम नियंत्रण | एप्लिकेशन में भूमिका और अधिकार अवधारणा, केंद्रीय अधिकार-जाँच के साथ; सभी डेटा-परिवर्तनकारी एंडपॉइंट्स पर सर्वर-साइड जाँच; CSRF के विरुद्ध सुरक्षा तथा केवल पैरामीटरयुक्त डेटाबेस अभिगम। अवसंरचना स्तर पर प्रशासकों की न्यूनतम संख्या (एक-व्यक्ति संचालन) और Least-Privilege सिद्धांत के अनुसार अधिकार प्रदान करना। |
| 4 | विभाजन नियंत्रण | प्रत्येक फ़ोटोग्राफर के अनुसार सभी डेटा का बहु-टेनेंट सक्षम तार्किक विभाजन, एक अद्वितीय स्वामित्व-निर्धारण के माध्यम से; पृथक उत्पादन परिवेश। तार्किक विभाजन पर्याप्त है। |
| 5 | उपनामीकरण / डेटा न्यूनतमकरण | बाहरी व्यक्तियों की पहुँच यादृच्छिक, अनुमान न लगाए जा सकने वाले टोकन (Permanentlink) के माध्यम से। केवल उसी उद्देश्य के लिए आवश्यक डेटा एकत्र किए जाते हैं (मूलतः ई-मेल पता); पहचान-नोट्स जानबूझकर संक्षिप्त और तटस्थ रखे जाते हैं। |
| 6 | हस्तांतरण नियंत्रण | हस्तांतरण विशेष रूप से एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (TLS/HTTPS) के माध्यम से। चित्र और अनुबंध डेटा का भंडारण एन्क्रिप्टेड ऑब्जेक्ट स्टोरेज पर (S3 Server-Side Encryption). उप-ठेकेदारों को प्रेषण केवल आवश्यक दायरे में AVV अथवा EU मानक अनुबंध धाराओं के आधार पर। |
| 7 | इनपुट नियंत्रण | एप्लिकेशन स्तर पर प्रमाण-प्रासंगिक प्रक्रियाओं का लॉगिंग, विशेष रूप से अनुबंध और सहमति-स्वीकृतियाँ टाइमस्टैम्प, IP पता, डिवाइस जानकारी और वर्शन-हैश सहित, तथा भुगतान इवेंट्स। एक-व्यक्ति संचालन के कारण हर इनपुट, परिवर्तन और विलोपन एक ही क्रियाशील व्यक्ति से जोड़ा जा सकता है। |
| 8 | उपलब्धता और लचीलापन | डेटाबेस EU या EWR के भीतर कई AWS ज़ोन/क्षेत्रों में रिडंडेंट; बैकअप हेतु स्वचालित डेटाबेस स्नैपशॉट्स; कोड और सर्वर बैकअप तथा तेज़ पुनर्स्थापना के लिए संग्रहीत सर्वर इमेज (AMI); अतिरिक्त स्थानीय बैकअप सिस्टम; दस्तावेजीकृत आपातकालीन और पुनः-प्रारंभ योजना। |
| 9 | डेटा संरक्षण प्रबंधन | उत्तरदायी CONTRIMA GmbH के प्रबंध निदेशक हैं। कोई डेटा संरक्षण अधिकारी नियुक्त नहीं है, क्योंकि कोई वैधानिक नियुक्ति-दायित्व नहीं है। सक्रियण प्रक्रिया में Art. 13 GDPR के अनुसार सूचना दायित्वों की पूर्ति, प्रभावित व्यक्तियों के अनुरोधों के प्रसंस्करण हेतु मौजूदा प्रक्रिया, तथा Art. 30 GDPR के अनुसार प्रसंस्करण गतिविधियों का रजिस्टर। |
| 10 | इंसिडेंट-रिस्पॉन्स प्रबंधन | नियमित अद्यतन के साथ फ़ायरवॉल; Art. 33 और 34 GDPR के अनुसार डेटा संरक्षण उल्लंघनों की पहचान और रिपोर्टिंग के लिए दस्तावेजीकृत प्रक्रिया, जिसमें ग्राहक को तुरंत सूचना देना शामिल है। |
| 11 | डेटा संरक्षण-अनुकूल डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स | Privacy by default: आवश्यक से अधिक का कोई संग्रह नहीं, चित्र पूर्वावलोकन केवल वॉटरमार्क के साथ और मूल प्रतियों की उपलब्धता केवल अधिकार दिए जाने के बाद, तथा इंटरफेस के माध्यम से वापसी (Widerruf) के अधिकार का सरल प्रयोग। |
| 12 | ऑर्डर नियंत्रण (उप-ऑर्डर प्रोसेसर) | सावधानीपूर्वक चयन; सभी उप-ऑर्डर प्रोसेसरों के साथ AVV अथवा EU मानक अनुबंध धाराएँ (मॉड्यूल 3) का निष्कर्ष, तीसरे देश से संबंधितता होने पर उपयुक्त गारंटियों सहित; शामिल करने या प्रतिस्थापन से पहले ग्राहक को सूचना; ऑर्डर समाप्ति के बाद डेटा विलोपन सुनिश्चित करना। वर्तमान में उपयोग: Stripe (भुगतान प्रसंस्करण), Amazon Web Services (होस्टिंग/भंडारण), DeepL (प्रदर्शन-टेक्स्ट का अनुवाद)। |
अनुलग्नक 2: नियुक्त उप-ठेकेदार
समझौते की धारा 6.1 के अनुसार शामिल उप-ठेकेदार, जिनके उपयोग पर तुम सहमत हो:
| उप-उद्यम (नाम, पता अथवा पंजीकृत कार्यालय) |
ऑर्डर प्रसंस्करण के दायरे में सेवा का विषय |
|---|---|
| Stripe Payments Europe, Ltd. 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock Dublin, D02 H210, Irland (“Stripe”) |
भुगतान प्रसंस्करण; बिक्री के मामले में खरीदार का भुगतान, पहचान और लेन-देन डेटा। (इस संबंध में गोपनीयता नीति से 6. भी देखें) |
| Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (“AWS”) |
वेब और डेटाबेस होस्टिंग चित्र डेटा (मूल, संस्करण, अभिलेख, निर्यात) का भंडारण और प्रसंस्करण, जिसमें EXIF मेटाडेटा शामिल है। ई-मेल सेवाएँ (इस संबंध में गोपनीयता नीति से 6. भी देखें) |
| DeepL SE Maarweg 165 50825 Köln (“DeepL”) |
आवश्यकतानुसार पहचान-नोट तथा आवश्यकतानुसार कलेक्शन नाम का Permanentlink की भाषा में अनुवाद। (इस संबंध में गोपनीयता नीति से 6. भी देखें) |
संस्करण 2 · 26 जुल॰ 2026
Data Processing Agreement between CONTRIMA and the Photographer
Between
the data processor
Contrima GmbH, represented by its managing director Mr Mark Reinhardt, Enzianweg 29, 71384 Weinstadt
(hereinafter ‘CONTRIMA’)
and
the Data Controller
{photographer_name}
{photographer_address}
{photographer_email}
(hereinafter “you”)
Preamble
CONTRIMA provides services to you for the provision of an infrastructure for the transmission of photographs to the persons depicted therein, as well as for the management of image licence agreements (hereinafter: “Main Contract”). Part of the performance of the Main Contract involves the processing of personal data relating to the persons depicted, which you transmit to CONTRIMA. In order to comply with the requirements of the GDPR in such circumstances, you, as the data controller within the meaning of data protection law, enter into the following data processing agreement with CONTRIMA.
1. Subject matter/scope of the engagement
1.1 The cooperation between the parties in accordance with the Main Contract entails that CONTRIMA will have access to personal data provided by you (hereinafter ‘Processed Data’) and that it processes this data exclusively on your behalf and in accordance with your instructions within the meaning of Article 4(8) and Article 28 of the GDPR.
1.2 The following data subject categories may be affected by the processing:
| Data subjects (categories) | Type of data |
|---|---|
| Persons depicted |
|
| Legal guardians of the persons depicted |
|
| Contact persons at public authorities (e.g. tax authorities) |
|
1.3 The nature and scope of the processing of order data are determined by the purposes of the main contract and are limited to these. The duration of the processing corresponds to the term of the main contract.
1.4 CONTRIMA is prohibited from processing contract data in any manner that deviates from or goes beyond the provisions set out in Annex 1 and clause 1.2. This also applies to the use of anonymised data.
1.5 The processing of order data shall take place exclusively within the territory of the Federal Republic of Germany, in a Member State of the European Union or in another State party to the Agreement on the European Economic Area. Any transfer to a third country requires the prior written consent of the client and may only take place if the specific conditions set out in Articles 44 to 49 of the GDPR are met.
1.6 The provisions of this contract apply to all activities related to the main contract in which CONTRIMA and its employees or persons commissioned by CONTRIMA come into contact with personal data originating from you or collected on your behalf.
2. Your authority to issue instructions
2.1 CONTRIMA shall process the contract data only within the scope of the contract and exclusively on your behalf and in accordance with your instructions within the meaning of Article 28 of the GDPR (processing on behalf of a controller); this applies in particular to the transfer of personal data to a third country. You have the sole right to issue instructions regarding the nature, scope and method of the processing activities (hereinafter also referred to as the ‘right to issue instructions’). If CONTRIMA is obliged to carry out further processing under the law of the European Union or the Member States to which it is subject, CONTRIMA shall inform you of these legal requirements prior to processing.
2.2 Instructions to CONTRIMA must, as a general rule, be given by you in writing (email address: info@contrima.com).
2.3 If CONTRIMA considers that one of your instructions contravenes data protection regulations, CONTRIMA must inform you of this without delay. CONTRIMA is entitled to suspend the implementation of the instruction in question until it is confirmed or amended by the client.
3. CONTRIMA’s protective measures
3.1 CONTRIMA is obliged to comply with the statutory provisions on data protection and not to disclose the information obtained from you to third parties or to prevent them from accessing it. Data must be secured against unauthorised access, taking into account the state of the art.
3.2 Furthermore, CONTRIMA shall require all persons entrusted by CONTRIMA with the processing and performance of this contract (hereinafter referred to as ‘employees’) to undertake in writing to maintain confidentiality (Obligation of confidentiality, Article 28(3)(b) of the GDPR) and shall ensure compliance with this obligation with due care. CONTRIMA shall provide you with evidence of this upon request.
3.3 CONTRIMA shall organise its internal operations in such a way as to meet the specific requirements of data protection. CONTRIMA undertakes to implement all appropriate technical and organisational measures to ensure the adequate protection of the commissioned data in accordance with Article 32 of the GDPR, in particular the measures set out in Annex 1 to this contract, and to maintain these for the duration of the processing of the commissioned data.
3.4 CONTRIMA reserves the right to amend the technical and organisational measures put in place, whilst ensuring that the level of protection agreed in the contract is not compromised. CONTRIMA must inform you in writing without delay if there is reason to believe that the measures set out in Annex 1 are no longer sufficient, and will consult with you regarding further technical and organisational measures.
3.5 At your request, CONTRIMA shall demonstrate compliance with the technical and organisational measures set out in Annex 1 by providing appropriate evidence.
4. Obligations to provide information and support
4.1 In the event of disruptions, suspected data breaches or breaches of CONTRIMA’s contractual obligations, suspected security incidents or other irregularities in the processing of the contract data, whether by persons employed by CONTRIMA in the context of the contract or by third parties, CONTRIMA shall inform you without delay, but at the latest within 24 hours, in writing or by electronic means. The same applies to inspections of CONTRIMA by the data protection supervisory authority. Notifications pursuant to Section 4(1), first sentence, shall in each case contain at least the information specified in Article 33(3) of the GDPR.
4.2 In the event referred to in Section 4.1, CONTRIMA shall assist you, to the extent reasonably practicable, in fulfilling its relevant obligations to provide information, take remedial action and keep you informed. In particular, CONTRIMA shall immediately implement the necessary measures to secure the data and to mitigate any potential adverse consequences for the data subjects, and shall inform you accordingly.
4.3 CONTRIMA undertakes to provide you, upon your verbal or written request and within a reasonable period, with all information and evidence necessary to carry out an audit in accordance with § 7.1 of this contract. Furthermore, at your request, CONTRIMA will provide you with a comprehensive and up-to-date data protection and security policy for the processing of personal data, as well as a list of authorised access holders.
5. Other obligations of CONTRIMA
5.1 CONTRIMA is obliged to maintain a record of all categories of processing activities carried out on your behalf in accordance with Article 30(2) of the GDPR. This record must be made available to you upon request.
5.2 Should the data processed on your behalf at CONTRIMA be at risk due to attachment or seizure, insolvency or composition proceedings, or other events or measures taken by third parties, CONTRIMA must inform you of this without delay, provided this is not prohibited by a court or official order. In this context, CONTRIMA shall immediately inform all relevant authorities that decision-making authority over the data lies exclusively with the client as the ‘controller’ within the meaning of the GDPR.
6. Subcontracting
6.1 The contractually agreed services shall be performed with the involvement of the subcontractors listed in Annex 2. CONTRIMA is authorised, within the scope of its contractual obligations, to enter into subcontracting relationships with subcontractors (‘subcontracting relationship’). Before entering into any further subcontracting relationships, CONTRIMA shall inform you in writing or by electronic means in accordance with Article 28(2) of the GDPR, giving four weeks’ notice. You may object to the change within two weeks of receiving the aforementioned notification.
6.2 A subcontracting relationship within the meaning of these provisions does not exist if CONTRIMA commissions third parties to provide services that are to be regarded as purely ancillary services. These include, for example, postal or telecommunications services with no specific connection to the services CONTRIMA provides for you, as well as other measures to ensure the confidentiality, availability, integrity and resilience of the hardware and software of data processing systems.
7. Rights of inspection
7.1 You are entitled to verify, on a regular basis, compliance with the provisions of this contract, in particular the implementation of and compliance with the technical and organisational measures set out in clause 3.3 of this agreement. To this end, you may, for example, request information, ask to be provided with certifications or internal audit reports, or have CONTRIMA’s technical and organisational measures inspected yourself during normal business hours or by a competent third party, provided that such third party is not in competition with CONTRIMA.
7.2 You shall carry out inspections only to the extent necessary and shall take due account of CONTRIMA’s operational processes. The parties shall agree in good time on the timing and nature of the inspection.
7.3 You shall document the results of the audit and notify CONTRIMA thereof. In the event of errors or irregularities which you identify, in particular when auditing the results of orders, you shall inform CONTRIMA without delay.
8. Rights of data subjects
8.1 CONTRIMA shall, where possible, support you with appropriate technical and organisational measures in fulfilling your obligations under Articles 12 to 22 and Articles 32 to 36 of the GDPR. CONTRIMA shall provide you with the requested information regarding processing data without delay, but no later than within 7 working days, unless you already have the relevant information yourself.
8.2 If a data subject exercises their rights under Articles 16 to 18 of the GDPR, CONTRIMA is obliged, on your instructions, to rectify, erase or restrict the processing of the data without undue delay, and at the latest within 7 working days. CONTRIMA will provide you with written confirmation of the erasure, rectification or restriction of the data upon request.
8.3 If a data subject exercises rights – such as the right to access, rectification or erasure of their data – directly against CONTRIMA, CONTRIMA shall forward this request to you without delay and await your instructions. CONTRIMA shall not contact the data subject without specific instructions to do so.
9. Term and Termination
9.1 The term of this contract corresponds to the term of the main contract. In case of doubt, termination of the main contract shall also be deemed to be termination of this contract, and termination of this contract shall be deemed to be termination of the main contract.
9.2 You are entitled at any time to terminate this contract extraordinarily for good cause. Good cause shall be deemed to exist if CONTRIMA fails to fulfil its obligations under this contract, breaches provisions of the GDPR intentionally or through gross negligence, or is unable or unwilling to carry out an instruction. In the case of minor breaches – i.e. those that are neither intentional nor due to gross negligence – you shall first set CONTRIMA a reasonable period within which CONTRIMA may remedy the breach. Once this period has expired without result, you shall then be entitled to terminate this contract without notice.
10. Deletion and Return upon Termination of the Contract
10.1 Upon termination of the main contract or at any time upon request, CONTRIMA shall return to you all data provided to CONTRIMA or, upon request, delete it completely and irrevocably, provided that no statutory retention period applies. This also applies to copies of the order data held by CONTRIMA, such as data backups, but not to documentation serving as evidence of the proper and compliant processing of the order data. Such documentation must be retained by CONTRIMA for the duration of the statutory retention periods.
10.2 You have the right to verify, in an appropriate manner, that the data has been returned or deleted by CONTRIMA in full and in accordance with the contract.
10.3 CONTRIMA is obliged to treat as confidential any data that has come to its knowledge in connection with the main contract, even after the main contract has ended.
11. Liability
11.1 The liability of the parties is governed by Article 82 of the GDPR. This does not affect CONTRIMA’s liability towards you for any breach of obligations arising from this contract or the main contract.
11.2 Each party shall be exempt from liability if it proves that it is in no way responsible for the circumstance that caused the damage to a data subject. Section 11(2), first sentence, shall apply mutatis mutandis in the event of a fine being imposed on a party, whereby the indemnification shall apply to the extent that the other party bears a share of the responsibility for the infringement sanctioned by the fine.
12. Final Provisions
12.1 Any amendments or additions to this agreement must be made in writing in accordance with Article 28(9) of the GDPR. This also applies to any waiver of this formal requirement.
12.2 In the event of any doubt, the provisions of this Agreement shall take precedence over those of the main contract. Should any individual provisions of this Agreement prove to be wholly or partially invalid or unenforceable, or should they become invalid or unenforceable as a result of legislative changes following the conclusion of the Agreement, this shall not affect the validity of the remaining provisions. The invalid or unenforceable provision shall be replaced by a valid and enforceable provision that comes as close as possible to the meaning and purpose of the invalid provision.
12.3 This contract is governed by the law of the Federal Republic of Germany. CONTRIMA provides these terms and conditions in a variety of language versions for the sake of clarity. In the event of any discrepancies, the English version of this Data Processing Agreement shall prevail.
Appendix 1: Technical and organisational measures
1. Technical and Organisational Security Measures
CONTRIMA is obliged to implement appropriate technical and organisational measures to ensure that the processing of the commissioned data is carried out in accordance with the statutory requirements and that the rights of the data subject are adequately safeguarded.
2. Internal Organisation
CONTRIMA shall structure its internal organisation in such a way as to meet the specific requirements of data protection. In particular, measures must be taken that are appropriate to the nature of the data or categories of data to be protected.
3. Specification of individual measures
Specifically, the following measures are set out to implement the requirements of Article 32 of the GDPR:
| No. | Measure | Implementation of the measure |
|---|---|---|
| 1 | Access control | Productive data processing takes place exclusively in the AWS cloud; the physical data processing facilities there are secured by AWS (see AWS Terms of Service and certifications). Administration is carried out from an access-controlled workstation in lockable, non-publicly accessible rooms behind a firewall. There is no public access and no dedicated server rooms. |
| 2 | Access Control | System access is granted only via personal login with a username and password. Administrative and AWS accesses are protected by strong passwords and two-factor authentication. End devices are secured by operating system login, a firewall and disk encryption. |
| 3 | Access control | Role- and authorisation-based concept within the application, featuring centralised authorisation checks, server-side validation on all endpoints that modify data, protection against CSRF, and exclusively parameterised database access. At the infrastructure level, a minimum number of administrators (single-person operation) and the granting of rights in accordance with the principle of least privilege. |
| 4 | Segregation of duties | Multi-tenant logical separation of all data for each photographer via a unique owner assignment; separate production environment. Logical separation is sufficient. |
| 5 | Pseudonymisation / Data minimisation | Access for external parties via random, non-guessable tokens (permanent link). Only the data necessary for the respective purpose is collected (essentially the email address); identifying notes are deliberately kept brief and neutral. |
| 6 | Control of data disclosure | Transmission takes place exclusively via encrypted connections (TLS/HTTPS). Image and contract data are stored on encrypted object storage (S3 Server-Side Encryption). Data is transferred to subcontractors only to the extent necessary, on the basis of the Data Processing Agreement (DPA) or EU Standard Contractual Clauses. |
| 7 | Input control | Logging of audit-relevant operations at application level, in particular the acceptance of agreements and consents, including timestamps, IP addresses, device information and version hashes, as well as payment events. As the service is operated by a single person, every entry, modification and deletion can be traced back to a single individual. |
| 8 | Availability and Resilience | Database redundancy across multiple AWS zones or regions within the EU or the EEA; automated database snapshots as backups; code and server backups, as well as a pre-configured server image (AMI) for rapid recovery; additional local backup system; documented emergency and recovery plan. |
| 9 | Data Protection Management | The Managing Director of CONTRIMA GmbH is responsible. No data protection officer has been appointed, as there is no legal obligation to do so. Compliance with the information obligations under Article 13 of the GDPR during the activation process; an existing process for handling data subjects’ enquiries; and a register of processing activities maintained in accordance with Article 30 of the GDPR. |
| 10 | Incident Response Management | Firewall updated regularly; documented process for detecting and reporting data breaches in accordance with Articles 33 and 34 of the GDPR, including the immediate notification of the client. |
| 11 | Privacy-friendly default settings | Privacy by default: no data collected beyond what is necessary; image previews only with watermarks; original files provided only after authorisation has been granted; and the right to withdraw consent can be exercised easily via the user interface. |
| 12 | Contract management (sub-processors) | Careful selection; conclusion of data processing agreements or EU Standard Contractual Clauses (Module 3) with all sub-processors, with appropriate safeguards where third countries are involved; notification of the client prior to engaging or replacing sub-processors; ensuring data erasure upon termination of the contract. Currently used: Stripe (payment processing), Amazon Web Services (hosting/storage), DeepL (translation of advert copy). |
Appendix 2: Appointed Sub-processors
Sub-processors included under clause 6.1 of the agreement, to the use of whom you consent:
| Subcontractor (name, address or registered office) |
Scope of services within the framework of data processing |
|---|---|
| Stripe Payments Europe, Ltd. 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock , Dublin, D02 H210, Ireland (“Stripe”) |
Payment processing; in the event of a sale, the purchaser’s payment, identity and transaction data (see also clause 6 of Privacy Policy) |
| Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (“AWS”) |
Web and database hosting ; storage and processing of image data (originals, variants, archive, exports), including EXIF metadata. Email services (see also section 6 of Privacy Policy) |
| DeepL SE , Maarweg 165 , 50825 Cologne (“DeepL”) |
Where applicable, translation of the recognition note and, where applicable, the collection name into the language of the permanent link (see also 6. from Privacy Policy) |