सामान्य डेटा संरक्षण सूचना

CONTRIMA आपकी गोपनीयता के संरक्षण के लिए प्रतिबद्ध है। निम्नलिखित सूचनाओं के माध्यम से हम आपको CONTRIMA द्वारा व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में जानकारी प्रदान करते हैं। ये डेटा संरक्षण सूचनाएँ स्पष्ट रूप से हमारी वेबसाइट के अंतर्गत www.contrima.com पर हमारी वेबसाइट के 방문 के दौरान वेबसाइट-विशिष्ट डेटा प्रसंस्करण प्रक्रियाओं से संबंधित हैं। वेबसाइट-विशिष्ट डेटा प्रसंस्करण प्रक्रियाओं के अतिरिक्त भी CONTRIMA व्यक्तिगत डेटा के संरक्षण को उच्च महत्व देता है। कृपया—जहाँ तक आपके लिए लागू हो—इसलिए फोटोग्राफरों के लिए हमारी अन्य डेटा संरक्षण सूचनाओं को भी ध्यान में रखें, जिन्हें आप समय-समय पर लागू संस्करण में निम्नलिखित लिंक के अंतर्गत किसी भी समय प्राप्त कर सकते हैं:

फोटोग्राफरों के लिए गोपनीयता

हमारी डेटा संरक्षण सूचनाएँ नियमित रूप से अद्यतन की जाती हैं और नए वैधानिक प्रावधानों या न्यायिक निर्णयों के अनुरूप समायोजित की जाती हैं। इसलिए हम आपको सलाह देते हैं कि आप इन डेटा संरक्षण सूचनाओं को नियमित रूप से पुनः देखें और पढ़ें।

I. नियंत्रक

नियंत्रक निकाय Contrima GmbH है, जिसका प्रतिनिधित्व उसके प्रबंध निदेशक श्री Mark Reinhardt द्वारा किया जाता है, Enzianweg 29, 71384 Weinstadt (आगे “CONTRIMA”).

संपर्क पता: info@contrima.com

II. व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण, कानूनी आधार

ये डेटा संरक्षण सूचनाएँ आपको Art. 12 ff. DSGVO के अनुसार हमारी वेबसाइट के उपयोग के दौरान आपके व्यक्तिगत डेटा के साथ व्यवहार के बारे में सूचित करती हैं। ये विशेष रूप से स्पष्ट करती हैं कि हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं और हम उसका उपयोग किस लिए करते हैं। इसके अतिरिक्त वे आपको यह भी सूचित करती हैं कि यह कैसे और किस उद्देश्य से होता है।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण Art. 6 Abs. 1 DSGVO के अनुसार करते हैं, अर्थात् आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए या तो आपके द्वारा दी गई सहमति होती है या कोई अन्य वैधानिक कानूनी आधार उपलब्ध होता है। इसके अतिरिक्त हम सेवा प्रदाताओं के साथ सहयोग करते हैं, जो हमारे लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण करते हैं (उदा. CONTRIMA-वेबसाइट की होस्टिंग)।

व्यक्तिगत डेटा वे सभी जानकारियाँ हैं जो किसी पहचानी गई या पहचाने जा सकने वाली प्राकृतिक व्यक्ति (आगे “डेटा विषय”) से संबंधित हों; किसी प्राकृतिक व्यक्ति को तब पहचाने योग्य माना जाता है, जब उसे प्रत्यक्ष या परोक्ष रूप से, विशेष रूप से किसी पहचानकर्ता जैसे नाम, पहचान संख्या, स्थान संबंधी डेटा, ऑनलाइन पहचानकर्ता या एक या अधिक विशेष विशेषताओं के आवंटन के माध्यम से पहचाना जा सके, जो उस प्राकृतिक व्यक्ति की भौतिक, शारीरिक, आनुवंशिक, मानसिक, आर्थिक, सांस्कृतिक या सामाजिक पहचान की अभिव्यक्ति हों (देखें Art. 4 Nr. 1 DSGVO)। व्यक्तिगत डेटा इस प्रकार IP पते जैसे व्यक्ति-से-संबंधित किए जा सकने वाले डेटा भी हैं। इसके अतिरिक्त निम्न भी विचारणीय हैं: संबोधन, पहला नाम, उपनाम, पदनाम, ई-मेल पता, कंपनी, सड़क, पोस्टल कोड और स्थान।

प्रसंस्करण व्यक्तिगत डेटा के संबंध में स्वचालित प्रक्रियाओं की सहायता से या बिना सहायता के किया गया कोई भी ऑपरेशन या ऐसे ऑपरेशनों की कोई भी श्रृंखला है, जैसे एकत्र करना, रिकॉर्ड करना, संगठन, क्रमबद्ध करना, भंडारण, अनुकूलन या परिवर्तन, पढ़ना, पूछताछ, उपयोग, प्रेषण द्वारा प्रकटीकरण, वितरण या उपलब्ध कराने के किसी अन्य रूप, मिलान या संयोजन, प्रतिबंध, मिटाना या नष्ट करना (देखें Art. 4 Nr. 2 DSGVO)।

III. डेटा के प्रसंस्करण के उद्देश्य और कानूनी आधार

1. CONTRIMA की इंटरनेट उपस्थिति को खोलने और देखने पर स्वचालित डेटा प्रसंस्करण

हमारी वेबसाइट पर आपके आने पर हम उन जानकारियों को एकत्र और संसाधित करते हैं, जिन्हें आप हमें तकनीकी रूप से स्वचालित रूप से प्रेषित करते हैं, और/या ऐसे व्यक्तिगत डेटा, जिन्हें आप स्वेच्छा से हमें प्रेषित करते हैं।

हमारी वेबसाइट पर प्रत्येक पहुँच के साथ हम निम्नलिखित जानकारियों का स्वचालित रूप से प्रसंस्करण करते हैं:

• अनुरोध करने वाले एंड डिवाइस (कंप्यूटर, टैबलेट-पीसी या स्मार्टफोन) का IP पता
• पहुँच की तिथि और समय
• अनुरोध की सामग्री (विशिष्ट पृष्ठ या फ़ाइल)
• पहुँच स्थिति/HTTP-स्थिति कोड
• प्रत्येक बार स्थानांतरित डेटा की मात्रा
• उपयोग किया गया ब्राउज़र, संस्करण और भाषा सहित

इन तकनीकी रूप से आवश्यक जानकारियों का संग्रह और प्रसंस्करण, ऑफ़र का उपयोग संभव बनाने, सिस्टम सुरक्षा सुनिश्चित करने तथा संभावित व्यवधानों या हमलों को पहचानने और उनका पता लगाने में सक्षम होने के लिए किया जाता है। लॉगफ़ाइलों में भंडारण ऑफ़र की कार्यक्षमता सुनिश्चित करने, हमारे सूचना-प्रौद्योगिकी प्रणालियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने और हमारे ऑफ़र को अनुकूलित करने के लिए किया जाता है।

ऊपर उल्लिखित डेटा इसके अतिरिक्त हमारे सर्वरों की लॉगफ़ाइलों में अस्थायी रूप से संग्रहीत किए जाते हैं। इन डेटा का आपके अन्य व्यक्तिगत डेटा के साथ संयुक्त भंडारण नहीं होता।

अत्यावश्यक रूप से आवश्यक जानकारी § 25 Abs. 2 Nr. 2 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) के अनुसार एकत्र और प्रसंस्कृत की जाती है।

लॉगफ़ाइलों में बाद का प्रसंस्करण Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO के आधार पर होता है। हमारा वैध हित एक कार्यशील और तकनीकी रूप से सुरक्षित वेबसाइट उपलब्ध कराने के साथ-साथ संभावित अवैध उपयोगों की रोकथाम और अनुवर्तन में निहित है। Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO के आधार पर डेटा प्रसंस्करण के मामले में आपको आपत्ति का अधिकार प्राप्त है, देखें नीचे: अनुभाग IV।

जहाँ तक आप हमारी वेबसाइट का दौरा हमारे उत्पाद और सेवा प्रस्ताव के बारे में जानकारी प्राप्त करने या उसका उपयोग करने के लिए करते हैं, वहाँ पहुँच डेटा के अस्थायी भंडारण और प्रसंस्करण का आधार Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO है, जो किसी अनुबंध की पूर्ति या पूर्व-करारात्मक उपायों के निष्पादन हेतु डेटा प्रसंस्करण की अनुमति देता है।

2. संपर्क अनुरोधों का निपटान

यदि आप हमें ई-मेल द्वारा हमारे संपर्क पते info@contrima.com पर अनुरोध भेजते हैं, तो आपके संदेश, जिनमें आपके द्वारा वहाँ दी गई संपर्क जानकारियाँ (जैसे व्यक्तिगत ई-मेल पता, नाम, हमारे साथ अनुबंध संबंध, टेलीफोन नंबर आदि) शामिल हैं, अनुरोध के निपटान और उत्तर देने के उद्देश्य से तथा अनुवर्ती प्रश्नों की स्थिति में, हमारे पास संग्रहीत किए जाते हैं और उसी अनुसार आगे संसाधित किए जाते हैं। आपके व्यक्तिगत डेटा हमारे मेलिंग- या फ़ाइल-भंडारण प्रणाली में संग्रहीत किए जाते हैं और आवश्यकता अनुसार किसी पहले से मौजूद मामले से जोड़े जाते हैं। हम ये डेटा तृतीय पक्षों को नहीं देते, जब तक कि यह आपके संपर्क अनुरोध के निपटान और उत्तर देने के संदर्भ में आवश्यक न हो या आपने हमें अपनी संबंधित सहमति न दी हो।

जहाँ तक आप किसी मौजूदा अनुबंध संबंध के अंतर्गत हमसे संपर्क करते हैं या हमारे सेवा प्रस्ताव या अन्य सेवाओं के बारे में जानकारी हेतु पूर्व में हमसे संपर्क करते हैं, वहाँ आपके द्वारा बताई गई जानकारियाँ और सूचना, आपके संपर्क अनुरोध के निपटान और उत्तर देने के उद्देश्य से Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO के अनुसार प्रसंस्कृत की जाती हैं। अन्यथा Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO के अनुसार हमारे वैध हितों की रक्षा हेतु, ग्राहक/संपर्क अनुरोधों के तथ्यपरक उत्तर देने के लिए।

आपके द्वारा दर्ज किया गया डेटा हमारे पास तब तक रहता है, जब तक डेटा भंडारण/प्रसंस्करण का उद्देश्य समाप्त नहीं हो जाता (उदा. आपके अनुरोध के निपटान के पूर्ण होने के बाद)। यदि आप ऐसा चाहते हैं, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को हटा देंगे, बशर्ते हमारे पास आगे भंडारण के लिए कोई वैधानिक दावा या हित न हो। हमारी ओर से एक अनुमेय भंडारण हित हमारे विरुद्ध कानूनी दावों के संभावित प्रतिपादन के संदर्भ में विद्यमान है। तब भंडारण कम से कम आपके विषय के निपटान के पूर्ण होने के बाद वाले वर्ष के अंत तक तीन वर्ष तक किया जाता है। अन्यथा अनिवार्य वैधानिक प्रावधान—विशेष रूप से भंडारण अवधियाँ— अप्रभावित रहती हैं।

3. कुकीज़ का उपयोग, रीच मापन और विज्ञापन

हमारी वेबसाइट कुकीज़ का उपयोग करती है। कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें हैं, जो आपके एंड डिवाइस (उदा. कंप्यूटर, टैबलेट या स्मार्टफोन) पर संग्रहीत होती हैं और आपके ब्राउज़र को पुनः कॉल करने पर पहचानने में सक्षम बनाती हैं। हम तकनीकी रूप से आवश्यक कुकीज़ (आगे a.) और उन कुकीज़/सेवाओं के बीच भेद करते हैं, जिन्हें हम केवल आपकी सहमति के साथ उपयोग करते हैं (आगे b. से d.)।

a. तकनीकी रूप से आवश्यक कुकीज़

तकनीकी रूप से आवश्यक कुकीज़ वेबसाइट के समुचित कार्य करने के लिए आवश्यक हैं। इनमें शामिल हैं:

• लॉगिन और सत्र प्रबंधन के लिए सेशन-कुकीज़; आपके दौरे या आपके ब्राउज़र सत्र के समाप्त होने पर वे स्वतः हटा दी जाती हैं,
• आपकी भाषा और देश सेटिंग को संग्रहीत करने के लिए कुकीज़,
• कुकी “ctm_consent”, जिसमें हम कुकी-बैनर में आपकी पसंद संग्रहीत करते हैं (भंडारण अवधि 182 दिन, देखें b.)। इसमें कोई ऐसा पहचानकर्ता नहीं होता, जिससे आपको पुनः पहचाना जा सके।

ये कुकीज़ § 25 Abs. 2 Nr. 2 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) के अर्थ में “अत्यावश्यक रूप से आवश्यक” जानकारी के अनुरूप हैं। संबंधित डेटा प्रसंस्करण Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO के आधार पर हमारी वैध रुचियों की रक्षा हेतु एक तकनीकी रूप से कार्यशील, उपयोगकर्ता-अनुकूल और सुरक्षित वेबसाइट में, या Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO के आधार पर, जहाँ तक कुकीज़ अनुबंधानुसार देय कार्यों (उदा. लॉगिन) की उपलब्धता के लिए आवश्यक हैं।

आप अपने ब्राउज़र को ऐसा सेट कर सकते हैं कि आपको कुकीज़ सेट किए जाने के बारे में सूचित किया जाए और आप कुकीज़ को केवल व्यक्तिगत मामलों में अनुमति दें, कुछ मामलों के लिए या सामान्य रूप से कुकीज़ की स्वीकृति को अस्वीकार करें तथा ब्राउज़र बंद करने पर कुकीज़ के स्वचालित विलोपन को सक्रिय करें। कुकीज़ को निष्क्रिय करने की प्रक्रिया आप सामान्यतः अपने इंटरनेट ब्राउज़र के “सहायता” फ़ंक्शन के माध्यम से जान सकते हैं। कुकीज़ के निष्क्रिय करने पर इस वेबसाइट की कार्यक्षमता और/या पूर्ण उपलब्धता सीमित हो सकती है।

b. कुकी-बैनर के माध्यम से सहमति, रद्दीकरण और प्रमाण

रीच मापन (“सांख्यिकी”), हमारे विज्ञापनों की सफलता मापन (“सफलता मापन विज्ञापन”) और वैयक्तिकृत विज्ञापन (“वैयक्तिकृत विज्ञापन”) हेतु कुकीज़ और सेवाएँ हम केवल तभी उपयोग करते हैं, जब आपने पहले सहमति दी हो। हमारे सार्वजनिक सूचना पृष्ठों (उदा. होमपेज, फ़ंक्शंस, मूल्य, FAQ, संपर्क) तथा पंजीकरण पृष्ठ के प्रथम कॉल पर हम आपको इसके लिए “सभी स्वीकार करें”, “केवल आवश्यक” और “सेटिंग्स” बटनों वाला एक बैनर दिखाते हैं। “केवल आवश्यक” उन सभी उद्देश्यों को अस्वीकार करता है जिनके लिए सहमति आवश्यक है। “सेटिंग्स” के अंतर्गत आप प्रत्येक उद्देश्य के लिए अलग-अलग निर्णय कर सकते हैं। कोई भी श्रेणी पूर्व-चयनित नहीं है। बैनर में आपको कौन-से उद्देश्य चयन हेतु उपलब्ध होंगे, यह इस पर निर्भर करता है कि हम c. और d. में वर्णित किन सेवाओं का वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं। जब तक आपने सहमति नहीं दी है, Google को कोई डेटा स्थानांतरित नहीं किया जाता और c. तथा d. में उल्लिखित कोई कुकीज़ सेट नहीं की जातीं। हम बैनर का संचालन स्वयं अपने सर्वरों पर करते हैं।

आपकी पसंद—अस्वीकृति भी—हम 182 दिनों के लिए संग्रहीत करते हैं; इस अवधि में हम आपको बैनर पुनः नहीं दिखाते। यदि आप बैनर को बिना किसी चयन के बंद कर देते हैं, तो यह सहमति नहीं माना जाएगा, और अगली बार कॉल करने पर हम आपसे फिर पूछेंगे। यदि हम उद्देश्यों, सेवाओं या बैनर के पाठ में परिवर्तन करते हैं, तो हम आपसे भी फिर पूछेंगे।

फ़ोटोग्राफ़ की गई व्यक्तियों के पृष्ठों पर, गैलरियों में, फोटोग्राफरों के खाता क्षेत्र में और हमारे कानूनी-पाठ पृष्ठों पर हम रीच मापन या विज्ञापन उद्देश्यों के लिए कोई कुकीज़ उपयोग नहीं करते।

आपके एंड डिवाइस में जानकारी संग्रहीत करने और उस तक पहुँच का कानूनी आधार § 25 Abs. 1 TDDDG के अनुसार आपकी सहमति है— जर्मनी के बाहर के आगंतुकों के लिए उनके देश का संबंधित प्रावधान। आपके व्यक्तिगत डेटा के पश्चातवर्ती प्रसंस्करण का कानूनी आधार Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO के अनुसार आपकी सहमति है।

रद्दीकरण: आप अपनी सहमति को किसी भी समय भविष्य के लिए प्रभावी रूप से वापस ले सकते हैं या अपनी पसंद बदल सकते हैं—प्रत्येक पृष्ठ के फुटर क्षेत्र में मेनू आइटम “Cookie-Einstellungen” के माध्यम से। रद्दीकरण पर हम अपनी डोमेन पर Google-कुकीज़ हटाते हैं; वे कुकीज़, जिन्हें Google ने अपनी स्वयं की डोमेन पर सेट किया है (देखें d.), आप अपने ब्राउज़र में हटा सकते हैं। वे डेटा, जो रद्दीकरण से पहले ही Google को प्रेषित हो चुके हैं, रद्दीकरण से प्रभावित नहीं होते।

प्रमाण: आपकी पसंद हम कुकी “ctm_consent” में (182 दिन) संग्रहीत करते हैं। इसके अतिरिक्त हम गुमनाम रूप से—IP पता, ब्राउज़र पहचानकर्ता, पहचानकर्ता या किसी खाते से संबंध के बिना— निर्णय का समय, बैनर का संस्करण, पृष्ठ भाषा, कॉल किया गया पृष्ठ और प्रत्येक उद्देश्य हेतु चयन को प्रोटोकॉल करते हैं। यह प्रोटोकॉल इस बात के प्रमाण के लिए है कि और कैसे हम सहमतियाँ प्राप्त करते हैं (Art. 7 Abs. 1 DSGVO)।

c. Google Analytics – रीच मापन (“सांख्यिकी”)

“सांख्यिकी” उद्देश्य हेतु आपकी सहमति के साथ हम Google Analytics (Version 4) का उपयोग करते हैं, जो Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (“Google”) की एक वेब-विश्लेषण सेवा है। Google Ireland Limited प्रसंस्करण के लिए Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, को शामिल करती है।

उद्देश्य हमारे सार्वजनिक सूचना पृष्ठों के रीच मापन और उपयोग का मूल्यांकन है (उदा. पृष्ठ दृश्य, सत्र, कॉल का स्रोत, उपयोग किया गया डिवाइस और ब्राउज़र)। अतिरिक्त रूप से हम दो घटनाएँ दर्ज करते हैं: खाते का पंजीकरण और सदस्यता (Abo) का समापन। सदस्यता समापन पर प्लान मूल्य, मुद्रा और सदस्यता संख्या प्रेषित की जाती है—एक पहचानकर्ता, जिसे केवल हम आपके खाते से जोड़ सकते हैं और जो Google को दोहरी गणना पहचानने देता है। नाम, ई-मेल पते या अन्य खाता डेटा प्रेषित नहीं किए जाते। घटना “Abo abgeschlossen” भुगतान प्रक्रिया से लौटने के बाद एक बार ट्रिगर होती है, और वह भी केवल तब, जब आपने पहले सहमति दी हो। ये विश्लेषण हमें हमारी वेबसाइट और हमारे ऑफ़र में सुधार करने में सहायता करते हैं।

Google Analytics ऐसी कुकीज़ सेट करता है, जो आपके ब्राउज़र को एक यादृच्छिक पहचानकर्ता आवंटित करती हैं: “_ga” (उपयोगकर्ताओं का भेद) और “_ga_” जिसके बाद हमारी वेबसाइट का पहचानकर्ता आता है (सत्र स्थिति), प्रत्येक की भंडारण अवधि अधिकतम दो वर्ष तक (ब्राउज़र के अनुसार कम)। आपका IP पता Google केवल कॉल के लगभग क्षेत्र का निर्धारण करने हेतु उपयोग करता है; EU, स्विट्ज़रलैंड और यूनाइटेड किंगडम के उपयोगकर्ताओं के लिए, Google के अनुसार, इसे संग्रहीत नहीं किया जाता। घटना डेटा Google में 14 महीनों तक रखा जाता है; उसके बाद केवल संक्षिप्त रिपोर्टें रहती हैं जिनका व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं से कोई संबंध नहीं होता।

Google इन डेटा का प्रसंस्करण हमारे आदेश पर Google की Auftragsverarbeitungsbedingungen के आधार पर Art. 28 DSGVO के अनुसार करता है। जहाँ डेटा USA में प्रेषित किए जाते हैं, वहाँ प्रेषण EU-U.S. Data Privacy Framework जिसमें उसकी UK-विस्तार शामिल है, तथा Swiss-U.S. Data Privacy Framework पर आधारित है, जिनके अंतर्गत Google LLC प्रमाणित है। इस सीमा तक यूरोपीय आयोग एक Adequacy Decision के माध्यम से ऐसा डेटा संरक्षण प्रमाणित करता है, जो EWR-मानक के तुल्य है।

कानूनी आधार आपकी सहमति है (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); रद्दीकरण के लिए देखें b. इसके अतिरिक्त आप Google Analytics द्वारा संग्रह को Google के ब्राउज़र-ऐड-ऑन के माध्यम से रोक सकते हैं: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Google Analytics में डेटा संरक्षण के बारे में अधिक जानकारी: https://policies.google.com/privacy और https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

d. Google Ads – सफलता मापन और वैयक्तिकृत विज्ञापन

Google Ads, Google Ireland Limited (पता देखें c.) की एक ऑनलाइन विज्ञापन सेवा है। जहाँ तक हम Google Ads का उपयोग करते हैं, यह केवल आपकी सहमति के आधार पर होता है, और वह भी दो उद्देश्यों के लिए, जिनमें आप प्रत्येक के लिए अलग-अलग सहमति दे सकते हैं:

• सफलता मापन विज्ञापन: यदि आप किसी Google-विज्ञापन के माध्यम से हमारी वेबसाइट पर आए हैं, तो हम यह पता लगा सकते हैं कि उसके बाद पंजीकरण या सदस्यता समापन हुआ है या नहीं। सदस्यता समापन पर प्लान मूल्य और मुद्रा प्रेषित की जाती है, कोई नाम, ई-मेल पते या अन्य खाता डेटा नहीं। इस प्रकार हम अपने विज्ञापनों की सफलता माप सकते हैं। इसके लिए Google “_gcl_” उपसर्ग वाली कुकीज़ (उदा. “_gcl_au”, “_gcl_aw”, “_gcl_gs”) 90 दिनों की भंडारण अवधि के साथ सेट करता है, जो किसी विज्ञापन पर क्लिक को बाद के पंजीकरण या सदस्यता समापन से जोड़ती हैं।
• वैयक्तिकृत विज्ञापन: Google यह संग्रहीत करता है कि आपके ब्राउज़र ने हमारी वेबसाइट का दौरा किया है, और इस जानकारी को अन्य वेबसाइटों के डेटा के साथ, जो Google सेवाओं का उपयोग करती हैं, जोड़ सकता है, ताकि आपको Google और उसके विज्ञापन भागीदारों की वेबसाइटों और सेवाओं में CONTRIMA के विज्ञापन दिखाए जा सकें (Remarketing)। इसके लिए Google अपनी स्वयं की डोमेन doubleclick.net पर “IDE” और “id” कुकीज़ अधिकतम 13 महीनों की भंडारण अवधि के साथ सेट करता है—इस पर निर्भर करता है कि आपका ब्राउज़र तृतीय-पक्ष कुकीज़ की अनुमति देता है या नहीं।

हमें स्वयं Google से केवल संक्षिप्त आँकड़े प्राप्त होते हैं, व्यक्तिगत व्यक्तियों के बारे में कोई विवरण नहीं। हमारी वेबसाइट पर इन डेटा के संग्रह और Google को इनके प्रेषण के लिए हम जिम्मेदार हैं; Google में आगे के प्रसंस्करण के लिए Google स्वतंत्र रूप से जिम्मेदार है (Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms)। Google द्वारा प्रसंस्करण के संबंध में जानकारी आप Google की डेटा संरक्षण घोषणा में पा सकते हैं: https://policies.google.com/privacy. जहाँ डेटा USA में प्रेषित किए जाते हैं, वहाँ प्रेषण EU-U.S. Data Privacy Framework पर आधारित है (देखें c.)।

कानूनी आधार आपकी सहमति है (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); रद्दीकरण के लिए देखें b. Google द्वारा वैयक्तिकृत विज्ञापन को आप अतिरिक्त रूप से अपने Google खाते में निष्क्रिय कर सकते हैं: https://myadcenter.google.com.

4. सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म/वेबसाइटों के लिंक

हमारी इंटरनेट उपस्थिति में उन इंटरनेट पृष्ठों सहित सोशल-मीडिया प्लेटफ़ॉर्मों के लिंक शामिल हैं, जिनके लिए अन्य कंपनियाँ जिम्मेदार हैं। यदि आप इन लिंक का अनुसरण करते हैं, तो आप सीधे उन प्रदाताओं की वेबसाइटों पर पहुँच जाते हैं, जो वहाँ की डेटा प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार हैं। वहाँ की डेटा प्रसंस्करण पर हमारा स्वयं का कोई प्रभाव नहीं है।

हम आपको सूचित करते हैं कि ये वेबसाइटें बहुत बार विभिन्न कुकीज़ का उपयोग करती हैं और डेटा प्रसंस्करण अक्सर किसी तृतीय देश में स्थित कंपनियों द्वारा किया जाता है तथा डेटा को किसी तृतीय देश में सर्वरों पर प्रेषित किया जाता है और इस प्रकार यूरोपीय संघ क्षेत्र के बाहर प्रसंस्कृत किया जा सकता है।

5. अन्य प्रसंस्करण उद्देश्य

a. वैधानिक प्रावधानों का अनुपालन

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण इसके अतिरिक्त अन्य वैधानिक दायित्वों को पूरा करने हेतु करते हैं, जो हमें आवश्यकता अनुसार हमारी व्यावसायिक गतिविधि के संबंध में लागू होते हैं। इनमें विशेष रूप से वाणिज्यिक, व्यापार या कर कानून से संबंधित भंडारण अवधियाँ शामिल हैं। हम आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO (कानूनी आधार) के अनुसार उस कानूनी दायित्व की पूर्ति हेतु करते हैं, जिसके हम अधीन हैं।

b. अधिकार प्रवर्तन

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण इसके अतिरिक्त अपने अधिकारों का प्रतिपादन करने और अपने कानूनी दावों को लागू करने हेतु करते हैं। इसी प्रकार हम आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण कानूनी दावों के विरुद्ध अपना बचाव करने हेतु करते हैं। अंततः हम आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण, जहाँ तक यह अपराधों की रोकथाम या अभियोजन हेतु आवश्यक हो, करते हैं। हम आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण यहाँ Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO के अनुसार हमारे वैध हितों की रक्षा हेतु करते हैं, जहाँ तक हम कानूनी दावे करते हैं या कानूनी विवादों में अपना बचाव करते हैं या हम अपराधों को रोकते या स्पष्ट करते हैं (वैध हित)।

6. व्यक्तिगत डेटा के प्राप्तकर्ता

CONTRIMA के भीतर वे विभाग आपके डेटा तक पहुँच प्राप्त करते हैं, जिन्हें हमारे अनुबंधीय और वैधानिक दायित्वों की पूर्ति हेतु इसकी आवश्यकता होती है। हमारे द्वारा उपयोग किए गए सेवा प्रदाता और सहायक एजेंट (उदा. तकनीकी सेवा प्रदाता) भी इन उद्देश्यों हेतु डेटा प्राप्त कर सकते हैं। हम आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रकटीकरण को आवश्यक तक सीमित रखते हैं, डेटा संरक्षण कानून की आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए। आंशिक रूप से प्राप्तकर्ता आपके व्यक्तिगत डेटा को उप-प्रोसेसर के रूप में प्राप्त करते हैं और तब आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में हमारे निर्देशों से कड़ाई से बंधे होते हैं।

• हमारी वेबसाइट Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (“AWS”) के सर्वरों पर होस्ट की जाती है। इसके अतिरिक्त हम AWS की ई-मेल सेवा (Amazon Simple Email Service) का उपयोग करते हैं। प्रसंस्करण Art. 28 DSGVO के अनुसार एक Auftragsverarbeitungsvertrages के आधार पर होता है। जहाँ व्यक्तिगत मामले में USA में स्थानांतरण होता है, वहाँ डेटा स्थानांतरण EU-US Data Privacy Framework पर आधारित है। इस सीमा तक यूरोपीय आयोग एक Adequacy Decision के माध्यम से ऐसा डेटा संरक्षण प्रमाणित करता है, जो EWR-मानक के तुल्य है। Amazon Web Services, Inc. की डेटा संरक्षण नीतियाँ आप देख सकते हैं: https://aws.amazon.com/de/privacy/.
• भुगतानों (उदा. सदस्यता के लिए) के निपटान हेतु हम भुगतान सेवा प्रदाता Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland) का उपयोग करते हैं। सदस्यता समापन पर आपको Stripe (www.stripe.com) की भुगतान प्रक्रिया में अग्रेषित किया जाएगा। Stripe डेटा USA में स्थानांतरित कर सकता है और EU-U.S. Data Privacy Framework के अंतर्गत प्रमाणित है। अधिक जानकारी: https://stripe.com/de/privacy.
• केवल आपकी सहमति के साथ (देखें अनुभाग III.3): रीच मापन और विज्ञापन उद्देश्यों हेतु Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, वहाँ वर्णित डेटा प्राप्त करता है; वह Google LLC, USA, को शामिल करती है। Google Analytics के लिए Google Art. 28 DSGVO के अनुसार हमारा प्रोसेसर है, Google Ads के संदर्भ में आगे के प्रसंस्करण हेतु Google स्वतंत्र नियंत्रक है। USA में प्रेषण EU-U.S. Data Privacy Framework जिसमें उसकी UK-विस्तार शामिल है, तथा Swiss-U.S. Data Privacy Framework पर आधारित है, जिनके अंतर्गत Google LLC प्रमाणित है। Google की डेटा संरक्षण घोषणा: https://policies.google.com/privacy.

IV. डेटा विषय के रूप में आपके अधिकार

1. रद्दीकरण का अधिकार: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO के अनुसार दी गई व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की सहमति आप किसी भी समय हमारे प्रति वापस ले सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि रद्दीकरण केवल भविष्य के लिए प्रभावी होता है। रद्दीकरण से पहले जो प्रसंस्करण हुआ है, वह इससे प्रभावित नहीं होता। रद्दीकरण की घोषणा के लिए एक अनौपचारिक सूचना पर्याप्त है, उदा. हमें ई-मेल द्वारा: info@contrima.com. कुकीज़ और रीच मापन तथा विज्ञापन (अनुभाग III.3) हेतु आपकी सहमति आप किसी भी समय सीधे प्रत्येक पृष्ठ के फुटर क्षेत्र में मेनू आइटम “Cookie-Einstellungen” के माध्यम से भी वापस ले सकते हैं या बदल सकते हैं।

2. आपत्ति का अधिकार: Art. 21 DSGVO की शर्तों के अधीन, अर्थात् Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO के अनुसार वैध हितों हेतु प्रसंस्करण की स्थिति में, आप अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के विरुद्ध आपत्ति दर्ज करने के लिए अधिकृत हैं, जिसके परिणामस्वरूप हमें आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण समाप्त करना होगा। आपत्ति का अधिकार केवल Art. 21 DSGVO में निर्दिष्ट सीमाओं के भीतर मौजूद है। इसके अतिरिक्त, हमारे हित प्रसंस्करण की समाप्ति के विरुद्ध हो सकते हैं, जिससे हम आपकी आपत्ति के बावजूद आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण करने के लिए अधिकृत हों। किसी संभावित प्रत्यक्ष विपणन उपायों के विरुद्ध आपत्ति को हम तुरंत और बिना विद्यमान हितों के पुनः संतुलन के ध्यान में रखेंगे।

Art. 21 DSGVO के अनुसार आपके आपत्ति अधिकार के बारे में सूचना: आपको किसी भी समय, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (हितों के संतुलन के आधार पर डेटा प्रसंस्करण) या Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO (सार्वजनिक हित में डेटा प्रसंस्करण) के आधार पर किए जा रहे आपके डेटा के प्रसंस्करण के विरुद्ध आपत्ति करने का अधिकार है, यदि इसके लिए ऐसे कारण मौजूद हों जो आपकी विशेष स्थिति से उत्पन्न हों। यदि आप आपत्ति करते हैं, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण नहीं करेंगे, जब तक कि हम प्रसंस्करण हेतु ऐसे बाध्यकारी, संरक्षण-योग्य कारण प्रमाणित न कर सकें, जो आपके हितों, अधिकारों और स्वतंत्रताओं से ऊपर हों, या प्रसंस्करण कानूनी दावों के प्रतिपादन, प्रयोग या रक्षा के लिए हो। आपत्ति अनौपचारिक रूप से की जा सकती है और यथासंभव निम्न को संबोधित की जानी चाहिए: info@contrima.com.

3. आपको हमसे पुष्टि मांगने का अधिकार है कि क्या हम आपसे संबंधित व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण करते हैं। यदि यह मामला है, तो आपको वैधानिक सीमा तक इन व्यक्तिगत डेटा के बारे में सूचना का अधिकार है (Art. 15 DSGVO i. V. m. § 34 BDSG)।

4. इसके अतिरिक्त आपको आपसे संबंधित गलत व्यक्तिगत डेटा के सुधार का अधिकार है और आवश्यकता अनुसार—प्रसंस्करण के उद्देश्यों को ध्यान में रखते हुए—अपूर्ण व्यक्तिगत डेटा के पूर्णकरण का, जिसमें एक पूरक घोषणा के माध्यम से भी, मांग करने का अधिकार है (Artikel 16 DSGVO)।

5. Artikel 17 Abs. 1 lit. a bis f DSGVO में उल्लिखित मामलों में, आपको व्यक्तिगत डेटा के विलोपन का अधिकार भी प्राप्त है, बशर्ते Artikel 17 Abs. 3 DSGVO के अनुसार कोई अपवाद लागू न हो, तथा Artikel 18 Abs. 1 DSGVO के मामलों में प्रसंस्करण के प्रतिबंध का अधिकार।

6. Artikel 20 Abs. 1 DSGVO के मामलों में, इसके अतिरिक्त डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार मौजूद है।

7. यदि आप यह मानते हैं कि आपसे संबंधित व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण DSGVO का उल्लंघन करता है, तो आपको किसी पर्यवेक्षी प्राधिकरण के समक्ष शिकायत का अधिकार प्राप्त है। हमारे लिए जिम्मेदार प्रमुख पर्यवेक्षी प्राधिकरण है: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW), Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de, Website: baden-wuerttemberg.datenschutz.de.

V. डेटा सुरक्षा

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को हानि, अनधिकृत पहुँच और दुरुपयोग से बचाने के लिए सभी आवश्यक तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय करते हैं।

विशेष रूप से यह वेबसाइट सुरक्षा कारणों से और गोपनीय सामग्री के प्रेषण की सुरक्षा हेतु, जैसे आपके संपर्क अनुरोध, जिन्हें आप हमें साइट संचालक के रूप में भेजते हैं, SSL या TLS एन्क्रिप्शन का उपयोग करती है। एक एन्क्रिप्टेड कनेक्शन आप इस बात से पहचानते हैं कि ब्राउज़र की पता-पंक्ति “http://” से “https://” में बदल जाती है, तथा आपके ब्राउज़र पंक्ति में ताले के प्रतीक से। यदि SSL या TLS एन्क्रिप्शन सक्रिय है, तो वे डेटा, जो आप हमें प्रेषित करते हैं, तृतीय पक्षों द्वारा नहीं पढ़े जा सकते। फिर भी हम यह संकेत करते हैं कि इंटरनेट पर डेटा प्रेषण (उदा. ई-मेल द्वारा संचार) में सुरक्षा खामियाँ हो सकती हैं। इस सीमा तक तृतीय पक्षों की पहुँच से डेटा का पूर्ण संरक्षण संभव नहीं है।

हमारे कर्मचारियों और हमारे द्वारा नियुक्त सेवा प्रदाता कंपनियों को गोपनीयता और डेटा संरक्षण संबंधी प्रावधानों के अनुपालन हेतु हमारे द्वारा बाध्य किया गया है।