Versión 2 · 26 jul 2026
Contrima se compromete a proteger tu privacidad. Con la siguiente información, te proporcionamos detalles sobre el tratamiento de datos personales por parte de Contrima. Esta política de privacidad se refiere expresamente a los procesos de tratamiento de datos que a los fotógrafos y fotógrafas que son clientes de suscripción nuestros o que desean serlo. Complementan nuestra política de privacidad general, que puedes consultar en el siguiente enlace: Política de Privacidad.
El responsable del tratamiento es Contrima GmbH, representada por su director general, el Sr. Mark Reinhardt, Enzianweg 29, 71384 Weinstadt (en adelante, «CONTRIMA»).
Dirección de contacto: info@contrima.com
La presente política de privacidad te informa, de conformidad con los artículos 12 y siguientes del RGPD, sobre el tratamiento de tus datos personales cuando creas una cuenta con nosotros o cuando ya dispones de una. En particular, te explicamos qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. Además, te informamos de cómo y con qué finalidad se lleva a cabo dicho tratamiento. En concreto, explican qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. Además, te informamos sobre cómo y con qué finalidad se lleva a cabo dicho tratamiento.
Tratamos tus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, del RGPD, es decir, para el tratamiento de tus datos personales contamos bien con tu consentimiento, bien con otra base jurídica, según corresponda. Además, colaboramos con proveedores de servicios que tratan por nuestra cuenta tus datos personales (por ejemplo, el alojamiento de la página web de CONTRIMA).
Se consideran datos personales toda la información que se refiera a una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, «el interesado») ; se considera identificable a una persona física que pueda identificarse, directa o indirectamente, en particular mediante la asociación con un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o una o varias características específicas que sean expresión de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física (véase el art. 4, n.º 1, del RGPD). Por lo tanto, los datos personales son, asimismo, los datos que permiten identificar a una persona, como la dirección IP. Además, se incluyen: tratamiento, nombre, apellidos, cargo, dirección de correo electrónico, empresa, calle, código postal y localidad.
Se entiende por «tratamiento» cualquier operación o conjunto de operaciones, realizadas con o sin ayuda de procedimientos automatizados, relacionadas con datos personales , como la recogida, el registro, la organización, la clasificación, el almacenamiento, la adaptación o modificación, la lectura, la consulta, la utilización, la divulgación mediante transmisión, difusión u otra forma de puesta a disposición, la comparación o la interrelación, la limitación, la supresión o la destrucción (véase el art. 4, n.º 2, del RGPD).
Para utilizar la plataforma CONTRIMA y los servicios que ofrece, te ofrecemos la posibilidad de crear una cuenta de usuario asociada a tu dirección de correo electrónico. A esta cuenta se le podrán asignar luego las acciones que realices en el sitio web. Para poder realizar y completar el proceso de registro, es necesario introducir los siguientes datos personales: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico.
La base jurídica para el tratamiento de datos es la relación de uso que se establece al registrarse (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD). El suministro de tus datos es, por tanto, necesario para el registro, ya que, de lo contrario, no se podría crear una cuenta de usuario asociada a ti. Tus datos se conservarán mientras dure la relación de uso y durante el plazo de las posibles obligaciones de conservación. 2. Contratos y suscripciones.
Para utilizar las ofertas de la plataforma CONTRIMA, puedes contratar nuestras suscripciones (Personal, Professional) o, en primer lugar, solicitar un acceso de prueba.
Al contratar una suscripción, te solicitaremos otros datos adicionales, entre los que se incluyen, en particular, los datos de dirección, facturación y pago. Los utilizamos para prestarte el servicio de suscripción y facturártelo. El tratamiento de datos está permitido legalmente para la ejecución del contrato que se celebra (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD). El suministro de los datos que te solicitamos es necesario para formalizar la suscripción. Tu registro de datos se almacenará en nuestra base de datos durante la vigencia de la suscripción. Cualquier almacenamiento que se prolongue más allá de dicho plazo se realizará únicamente para cumplir con las obligaciones legales de conservación de datos que nos corresponden.
En el caso de un acceso de prueba, el tratamiento de los datos que solicitamos está permitido para el cumplimiento de los contratos que se celebren, así como para la protección de nuestros intereses legítimos (art. 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD). El suministro de tus datos es voluntario, pero es necesario para la prestación de nuestro servicio.
En tu cuenta de usuario te informamos sobre novedades relacionadas con tus proyectos y colecciones (por ejemplo, notificaciones de que se han tramitado todas las reclamaciones o de que se ha recibido una respuesta de una persona que aparece en una imagen). La base jurídica para ello es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Además, en virtud del consentimiento que nos has otorgado —y que puedes revocar en cualquier momento—, nos comunicamos contigo por correo electrónico con fines publicitarios. Para ello, utilizamos los datos de tu perfil, en particular tu dirección de correo electrónico, que introdujiste al registrarte. La finalidad del envío de correos electrónicos es presentarte nuevas funcionalidades e informarte sobre las novedades de nuestra oferta de servicios. Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en relación con las notificaciones aquí descritas en cualquier momento, con efecto para el futuro, en la configuración de tu cuenta de usuario, de modo que ya no recibirás más mensajes.
Para la gestión de los pagos (por ejemplo, de una suscripción) utilizamos el proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, D02 H210, Dublín, Irlanda (en adelante, «Stripe»). Al contratar una suscripción de pago, los datos necesarios para el pago (por ejemplo, la dirección de correo electrónico, los datos de pago o los datos bancarios) se transmiten directamente a Stripe y se procesan allí. Los métodos de pago disponibles dependen de las opciones ofrecidas por Stripe y habilitadas por CONTRIMA en cada caso. Ten en cuenta que nosotros no almacenamos datos bancarios en nuestros sistemas. Solo registramos los importes que deben pagarse y si se han abonado o no.
Stripe puede transferir datos a EE. UU. y está certificado bajo el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. . Más información: https://stripe.com/de/privacy.
Si realizas un pago con tarjeta de crédito, se te pedirá que introduzcas los datos de pago (dirección de correo electrónico, datos de la tarjeta de crédito). Los datos se transmiten directamente a Stripe con un identificador de transacción y se procesan allí. Nosotros solo recibimos de Stripe una confirmación del pago realizado, así como los datos necesarios para asignar el pago a tu cuenta.
Dependiendo del método de pago seleccionado, los datos necesarios para realizar el pago (en particular, tu nombre, tu dirección de facturación y, en su caso, la de entrega, tu dirección de correo electrónico, el importe a pagar y los detalles del pedido, así como tu dirección IP (para la prevención del fraude y la geolocalización)) también se transmiten al correspondiente proveedor de servicios de pago o a las demás entidades que participan en la gestión del pago. Tenga en cuenta que estos proveedores pueden procesar datos personales, en algunos casos también en países fuera de la UE o del EEE. Estos proveedores basan dichas transferencias de datos en garantías adecuadas, como, por ejemplo, el Acuerdo de Protección de Datos de la UE-Suiza. Ten en cuenta que estos proveedores pueden tratar datos personales en algunos casos también en países fuera de la UE o del EEE. Dichos proveedores basan estas transferencias de datos en garantías adecuadas, como, por ejemplo, normas internas vinculantes en materia de protección de datos o cláusulas contractuales tipo, además, los proveedores de servicios están certificados bajo el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. .
Derecho de revocación: el consentimiento otorgado conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD para el tratamiento de datos personales puede ser revocado por tu parte en cualquier momento ante nosotros. Ten en cuenta que la revocación solo surtirá efecto de aquí en adelante. Los tratamientos realizados antes de la revocación no se verán afectados por ella. Para notificar la revocación, basta con una comunicación informal, por ejemplo, por correo electrónico a: info@contrima.com
Derecho de oposición: Tienes derecho, en las condiciones previstas en el art. 21 del RGPD —es decir, en el caso de tratamientos basados en un interés legítimo con arreglo al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD—, a oponerte al tratamiento de tus datos personales, de modo que nos veamos obligados a poner fin al tratamiento de tus datos personales. El derecho de oposición solo se aplica dentro de los límites previstos en el artículo 21 del RGPD. Además, nuestros intereses pueden oponerse a una cesación del tratamiento, por lo que, a pesar de tu oposición, tenemos derecho a tratar tus datos personales. Tendremos en cuenta cualquier oposición a eventuales medidas de marketing directo de forma inmediata y sin una nueva ponderación de los intereses existentes.
Información sobre tu derecho de oposición conforme al art. 21 del RGPD: tienes el derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos que se realice en virtud del art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD (tratamiento de datos basado en una ponderación de intereses) o del artículo 6, 1.ª frase, letra e) del RGPD (tratamiento de datos en interés público), si existen motivos derivados de tu situación particular situación particular. Si presentas una oposición, dejaremos de tratar tus datos personales, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. La oposición puede presentarse sin requisitos de forma y, en la medida de lo posible, debe dirigirse a: info@contrima.com
Tienes derecho a solicitarnos una confirmación sobre si tratamos datos personales que te conciernen. Si es así, tienes derecho a obtener información sobre dichos datos personales en la medida prevista por la ley (art. 15 del RGPD en relación con el art. 34 de la BDSG).
Asimismo, tienes derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernan y, en su caso —teniendo en cuenta los fines del tratamiento— la completación de los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración complementaria (artículo 16 del RGPD). En los casos mencionados en el artículo 17, apartado 1, letras a) a f) del RGPD, tienes además
En los casos contemplados en el artículo 17, apartado 1, letras a) a f) del RGPD, tienes además derecho a la supresión de los datos personales, siempre que no se aplique ninguna excepción conforme al artículo 17, apartado 3, del RGPD, así como, en los casos contemplados en el artículo 18, apartado 1, del RGPD, el derecho a la limitación del tratamiento.
Por otra parte, en los casos contemplados en el artículo 20, apartado 1, del RGPD, existe el derecho a la portabilidad de los datos.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, si consideras que el tratamiento de los datos personales que te conciernen incumple el RGPD. La autoridad de control competente para nosotros, en calidad de autoridad principal, es: el Delegado Regional de Protección de Datos y Libertad de Información de Baden-Württemberg (LfDI BW), Apartado de correos 10 29 32, 70025 Stuttgart, correo electrónico: poststelle@lfdi.bwl.de, página web: baden-wuerttemberg.datenschutz.de.
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Contrima is committed to protecting your privacy. With the following information, we provide you with details regarding the processing of personal data by Contrima. This privacy notice expressly relates to data processing operations that photographers who are, or wish to become, our subscription customers. They supplement our general privacy policy, which you can find via the following link: Privacy Policy.
The data controller is Contrima GmbH, represented by its managing director, Mr Mark Reinhardt, Enzianweg 29, 71384 Weinstadt (hereinafter “CONTRIMA”).
Contact address: info@contrima.com
This privacy notice informs you, in accordance with Article 12 et seq. of the GDPR, about the handling of your personal data when you create an account with us or already have one. In particular, it explains what data we collect and for what purpose we use it. We also inform you about how and for what purpose this is done.
We process your personal data in accordance with Article 6(1) of the GDPR, i.e. for the processing of your personal data, we either have your consent or there is another legal basis for doing so. We also work with service providers who process your personal data on our behalf (e.g. hosting the CONTRIMA website).
Personal data is any information relating to an identified or identifiable natural person (hereinafter referred to as the ‘data subject’) ; a natural person is considered to be identifiable if they can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier or one or more specific characteristics that reflect the physical, physiological, genetic, psychological, economic, cultural or social identity of that natural person (see Article 4(1) of the GDPR). Personal data therefore includes data that can be linked to an individual, such as an IP address. Other examples include: title, first name, surname, job title, email address, company, street, postcode and town.
Processing means any operation or set of operations, whether or not carried out by automated means, performed on personal data data, such as collection, recording, organisation, structuring, storage, adaptation or alteration, retrieval, consultation, use, disclosure by transmission, dissemination or otherwise making available, alignment or combination, restriction, erasure or destruction (see Article 4(2) of the GDPR).
To use the CONTRIMA platform and the services it provides, we offer the option to create a user account linked to your email address. The actions carried out on the website can then be attributed to this account. In order to complete the registration process, you must provide the following personal data: first name and surname, email address.
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When taking out a subscription, we will ask you for various additional details, including, in particular, address, billing and payment details. We use these to provide the subscription and to invoice you. Data processing is permitted by law for the purpose of fulfilling the contract entered into (Article 6(1)(b) of the GDPR). The provision of the data we request is necessary to take out the subscription. Your data record will be stored in our database for the duration of the subscription. Any storage beyond this period is solely for the purpose of complying with the statutory retention obligations to which we are subject.
In the case of a trial subscription, the processing of the data we request is permitted for the purpose of fulfilling any contracts entered into and to safeguard our legitimate interests (Article 6(1)(b) and (f) of the GDPR). Providing your data is voluntary, but is required for the provision of our service.
In your user account, we will keep you informed of new information regarding your projects and collections (such as notification that all claims have been resolved or that a response has been received from a person depicted). The legal basis for this is Article 6(1)(b) of the GDPR.
Based on the consent you have given, which may be withdrawn at any time, we also communicate with you via email for marketing purposes. For this, we use your profile data, in particular the email address you provided during registration. The purpose of the sending of emails is to introduce you to new features and to inform you about updates to our range of services. You may withdraw your consent to the processing of your data in connection with the notifications described here at any time, with effect for the future, in the settings of your user account, so that you will no longer receive any messages.
To process payments (such as for a subscription), we use the payment service provider Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, D02 H210, Dublin, Ireland (hereinafter: ‘Stripe’). When you take out a paid subscription, the data required for payment (e.g. email address, payment or bank account details) is transmitted directly to Stripe and processed there. The payment methods available depend on the options offered by Stripe and activated by CONTRIMA at any given time. Please note: We do not store any bank details in our systems ourselves. We merely record the amounts due and whether they have been paid.
Stripe may transfer data to the USA and is certified under the EU-US Data Privacy Framework. Further information: https://stripe.com/de/privacy.
When you make a payment by credit card, you will be asked to provide payment details (email address, credit card details). The data is transmitted directly to Stripe with a transaction ID and processed there. We only receive confirmation from Stripe that the payment has been made, as well as data necessary to link the payment to your account.
Depending on the payment method selected, the data required to process the payment (in particular your name, your billing and, where applicable, delivery address, your email address, the amount to be paid and order details, as well as your IP address (for fraud prevention and geolocation)) also transmitted to the respective payment service provider or other parties involved in the payment processing. Please note that these providers may, in some cases, also process personal data in countries outside the EU or the EEA. These providers base such data transfers on appropriate safeguards. Please note that these providers may, in some cases, process personal data in countries outside the EU or the EEA. These providers base such data transfers on appropriate safeguards, such as, for example, binding internal data protection policies or standard contractual clauses, and the service providers are also certified under the EU-US Data Privacy Framework.
Right to withdraw consent: You may withdraw your consent to the processing of personal data, given under Article 6(1)(a) of the GDPR, at any time by notifying us. Please note that the withdrawal only applies from the point in time of withdrawal onwards. Processing carried out prior to the withdrawal is not affected by this. To withdraw your consent, an informal notification, e.g. by email to us, is sufficient: info@contrima.com
Right to object: You are entitled, subject to the conditions set out in Article 21 of the GDPR, and consequently in the case of processing carried out on the basis of a legitimate interest pursuant to Article 6(1)(f) of the GDPR, to object to the processing of your personal data, meaning that we must cease processing your personal data. The right to object applies only within the limits set out in Article 21 of the GDPR. Furthermore, our interests may preclude a cessation of processing, meaning that, despite your objection, we are still entitled to process your personal data. We will take any objection to direct marketing measures into account immediately and without further weighing up the existing interests.
Information regarding your right to object under Article 21 of the GDPR: You have the right to object at any time to the processing of your data carried out on the basis of Article 6(1), first sentence, (f) of the GDPR (data processing based on a balancing of interests) or Article 6 (1), first sentence, (e) of the GDPR (data processing in the public interest), if there are grounds arising from your particular circumstances. If you object, we will no longer process your personal data, unless we can demonstrate compelling legitimate grounds for the processing which override your interests, rights and freedoms, or the processing is necessary for the establishment, exercise or defence of legal claims. The objection may be made in any form and should, where possible, be addressed to: info@contrima.com
You have the right to request confirmation from us as to whether we are processing personal data relating to you. If this is the case, you have the right to access this personal data to the extent provided for by law (Article 15 of the GDPR in conjunction with Section 34 of the BDSG).
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In the cases specified in Article 17(1)(a) to (f) of the GDPR, you are also entitled to the erasure of personal data, provided that no exception under Article 17(3) of the GDPR applies, as well as, in the cases referred to in Article 18(1) of the GDPR, a right to restriction of the processing.
In the cases referred to in Article 20(1) of the GDPR, you also have a right to data portability.
You have the right to lodge a complaint with a supervisory authority, if you believe that the processing of your personal data infringes the GDPR. The competent lead supervisory authority for us is: The State Commissioner for Data Protection and Freedom of Information in Baden-Württemberg (LfDI BW), PO Box 10 29 32, 70025 Stuttgart, email: poststelle@lfdi.bwl.de, website: baden-wuerttemberg.datenschutz.de.